02 und sms (ger)

by rize • 25 Mar 2010, 13:06 • Journals
gibt es eine Möglichkeit, gelöschte sms, welche ich von meinem handyanbieter (in diesem Fall 02) erhalten habe, wiederherzustellen?

kann man irgendwie nachweisen, dass man eine bestimmte sms niemals zugeschickt bekommen hat?

danke für eure Antworten!
Comments
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tALi 25 Mar 2010, 13:09
Können sie denn beweisen das sie die los geschickt haben ?
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rize 25 Mar 2010, 13:11
theoretisch sollte mir der Anbieter eine sms zuschicken. Aber diese habe ich nicht erhalten. Der meint jetzt jedoch, dass er diese abgeschickt hat
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tALi 25 Mar 2010, 13:14
Wenn er das nicht beweisen kann, bist du doch auch nicht in der Pflicht?
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rize 25 Mar 2010, 13:20
das Problem liegt jetzt daran, dass die Sache schon 1 Jahr her ist, und ich erst heute rausfand, dass ich da nach einem falschen Vertrag ein wenig abgezockt wurde, weil ich auf eine sms nicht rechtzeitig reagiert hab, die ich eigentlich nie erhielt.
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Krii 25 Mar 2010, 13:13
verdammt noch mal
ich ficke das tannebaum
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AnnieMac 25 Mar 2010, 13:39
nein, aber das wird jetzt ne echt harte zeit für dich!
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rize 25 Mar 2010, 14:02
jo wird hart :) krieg nicht mal HARTZ4 lol
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silent241 25 Mar 2010, 14:21
Arbeiten ? :D
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rize 25 Mar 2010, 14:23
heute einen job gefunden ! :)
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silent241 25 Mar 2010, 14:24
n1 na da alles gute ^^
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rize 25 Mar 2010, 14:26
jo danke dir! ist leider nur eine kurzfristige studentische Aushilfe (ein paar Monate, vielleicht noch mehr), dann gehts wieder runter auf das Unterhalbniveau von hartz4 :D
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silent241 25 Mar 2010, 14:55
besser als nichts :D
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yellowpowerranger 25 Mar 2010, 13:55
rechtlich gesehen kann man nix machen wenn du ein jahr wartest bevor du dich beklagst, egal ob beweisbar oder nicht
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elektronischetanzmusik 25 Mar 2010, 13:55
klingt ziemlich plausibel. meine stimme hast du!
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extAtiic 25 Mar 2010, 14:25
please ban this slut
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rEZHnI 25 Mar 2010, 15:02
seems logical, u got my vote. good job
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Rayzed 25 Mar 2010, 15:28
Naja, meines Wissens nach, müssen Vertragsinfos, sofern per Fernkommunikation versendet, auf einem "gesicherten, nachweißbaren und legitimen Weg" gesendet werden.
SMS gehört soweit ich weiß nicht dazu.
Sie müssten per Email oder Post kommen.
Wenn du eine Rechtsschutzversicherung hast (oder nen Anwalt kennst) solltest du da mal Fragen.
Auf jeden Fall liegt die Beweißpflicht beim Anbieter
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madi 25 Mar 2010, 15:32
mit ner rechtsschutzversicherung gewinnst heutzutage auch keinen blumenpott mehr.... bei meiner kann ich mich nur noch telefonisch bei der versicherung selbst kostenlos informieren und als ich letztens angerufen hab, war da imho nen erst-semester jura student dran, da hatte ich ja mehr ahnung...

aber stimme dir zu was du über den gesicherten weg gesagt hast, imho dürfte ne sms wohl kaum vertragsbindend sein.
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Rayzed 25 Mar 2010, 15:34
Wenn man die für 0,99€ im Monat nimmt, dann ist es klar, dass man in nem Ossi-Telefoncenter raus kommt, wo dann ein deutsch-pole versucht zu googlen
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madi 25 Mar 2010, 15:36
99 cent wären ja noch vertragbar :x bezahl schon nen bissel mehr, bzw nun auch nicht mehr, weil hab sie nun gekündigt xD
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Rayzed 25 Mar 2010, 15:39
xD
Naja, bei meiner hatte ich bisher immer sehr gute Beratung.
Die schreiben auch gleich Abmahnung usw. wenn i-was ist
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Evilynn 25 Mar 2010, 15:34
Vertragsinfo per SMS? Klingt dubios ;p
Per E-Mail? Okay, aber dann auch den Spam-Ordner überprüfen. Viele Firmen senden ihre Logos mit, was viele Free-Mail-Anbieter dann bereits als Spam klassifizeren.

Beweispflicht, dass sie die SMS verschickt haben, besteht meines Wissens NICHT.
Allerdings muss dies in deiner Kundendatei vermerkt worden sein, wäre die SMS nicht angekommen, müssten die einen Rückläufer erhalten haben. In dem Fall sollte es kein Problem sein, dir die SMS nochmals zukommen zu lassen.

Mein Tipp: Immer AGBs lesen, lesen, lesen.. mach ich (seit ich bei einer neuen Firma arbeite auch.. da ist es besonders wichtig..und sowas steht gerne in den AGBs) und bei Fragen anrufen. Bei Unklarheiten immer melden!
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rize 25 Mar 2010, 16:04
ich bin leider Opfer eines jüngen Verkäufers geworden, der in dem software anscheinend eine falsche Option ausgewählt hat, so dass ich schon seit 1m Jahr monatlich 5 Euro mehr zahle. Auch wenn ich in Wirklichkeit keine sms gekriegt hab, denke ich, lässt sich da jetzt nichts mehr ändern
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mOsq 25 Mar 2010, 16:22
lol kack dich wegen 5 euro pro monat ein....sry aber wenn es jetzt um ne große geld summe gehen würde könnte ich deine aufregung verstehen aber das is allenfalls ärgerlich....
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rize 25 Mar 2010, 16:48
es geht um 120 Euro :)
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mOsq 25 Mar 2010, 18:24
denk nich ich hätte es mir nicht ausgerechnet ... aber lol 120€ is ma nix oO
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tALi 25 Mar 2010, 18:58
schenkste mir 120 € ?
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mOsq 27 Mar 2010, 16:59
ich verschenke nichts mir wurd auch nichts geschenkt....
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tALi 27 Mar 2010, 18:56
ist doch nix, also stell dich och nicht so an.
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Evilynn 25 Mar 2010, 16:36
naja hätte schlimmer kommen können. 5 € monatl. können wehtun, wenn man arbeitslos ist, aber wie gesagt, nächstes Mal dir alles lieber noch 2-3 erklären lassen, bevor du irgendwas zustimmst. Verlange alles auch immer schriftl. (notfalls per E-Mail), dass du dir das nochmal in Ruhe durchlesen kannst. Outbound-Callcenter setzen auf die tägliche Hektik und darauf, dass du eh genervt genug bist, um zu allem Ja und Amen zu sagen. Jemand der dich drängen will, zu etwas ja oder nein zu sagen, würde ich grundsätzlcih abwimmeln! Ein seriöses Angebot beinhaltet immer eine optionale Bedenkzeit.
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